Fluggesellschaften ändern manchmal kurzfristig die Flugzeiten. Wenn wir von der Fluggesellschaft über eine Änderung der Flugzeiten informiert werden, informieren wir Sie über die Änderung per E-Mail.
Wenn sich bei Ihrer Reise die Flugzeiten ändern, werden Sie normalerweise nur per E-Mail über die neuen Flugzeiten informiert. Diese E-Mail wird an die E-Mail-Adresse geschickt, die Sie bei der Buchung angegeben haben. Als Reisende/r sollten Sie daher regelmäßig kontrollieren, ob Sie von uns E-Mails erhalten haben. Dies müssen Sie auch vor der Heimreise tun. Außerdem müssen Sie die Fluginformationen für Ihre Reise kontrollieren, indem Sie auf Ihre Flugtickets klicken, die Sie bei der Buchung erhalten haben. Diese Seite ist immer auf dem aktuellen Stand und enthält die neusten Informationen zu Ihrer Reise. Sie können sich auch mit Ihrer Auftragsnummer und E-Mail-Adresse auf dieser Seite einloggen, um sich Ihr Flugticket anzusehen.
Wir sind nicht für Änderungen der Flugzeiten oder eingestellte Flüge durch die Fluggesellschaft verantwortlich. Wenn dem/der Reisenden dadurch Schäden entstehen, müssen Schadensersatzansprüche an die Fluggesellschaft gerichtet werden. Eine Änderung der Flugzeiten berechtigt nicht zu Preisabzügen, Ersatzreisen, Schadensersatz oder anderer Kompensation unsererseits.
Wenn Sie kein Servicepaket dazu gebucht oder das Servicepaket Basic gewählt haben, kommen Kosten für das Supportpaket hinzu, wenn wir Ihnen helfen sollen, die besten Alternativen zu finden, wenn die Fluggesellschaft ihre Flugzeiten ändert (im Einklang mit den Vorschriften der Fluggesellschaft).