Vliegtickets en andere reisdocumenten worden normaal via mail opgestuurd binnen 48 uur na je bestelling, of binnen enkele uren als je vlucht weldra vertrekt.
Soms belandt mail bij Promoties/Campagnes of in uw spamfolder hoewel de inhoud belangrijk is. Controleer daarom alle folders en mappen van uw mail.
U kunt tickets of vouchers uitprinten als u met uw ordernummer en mailadres inlogt op ""Reisdocumenten uitprinten"".
Als u geen ordernummer hebt of niet kunt inloggen op ""Reisdocumenten uitprinten"", neem dan contact met ons op. Een mogelijke reden waarom u niet met uw ordernummer en mailadres kunt inloggen, is dat u uw mailadres bij het boeken verkeerd hebt aangegeven. Hier kunt u meer lezen.