Flyselskapene endrer av og til tidsplanen på kort varsel. Hvis vi mottar informasjon fra flyselskapet om endringer i tidsplanen, vil vi informere deg om endringen via e-post.
Skjer det en endring i tidsplanen for reisen din, blir du vanligvis kun informert om dette via en e-post som inneholder den nye tidsplanen. Denne sendes til e-postadressen du oppga da du bestilte. Som reisende bør du derfor regelmessig kontrollere om du har mottatt e-post fra oss. Det samme må gjøres før hjemreise. Flydetaljer for reisen skal også kontrolleres ved å klikke på billettene du mottok i bestillingsøyeblikket. Denne siden oppdateres regelmessig om seneste nytt vedrørende reisen din. Du kan også logge inn på siden med ordrenummeret og e-postadressen for å se billetten din.
Vi er ikke ansvarlige for flyselskapenes endringer i tidsplan eller innstilte fly. Dersom den reisende blir skadelidende, skal krav rettes direkte til flyselskapet. En tidsplanendring gir ikke rett til prisrabatt, erstatningsreise, erstatning eller annen kompensasjon fra oss.
Har du valgt Servicepakke Basic, eller mangler Servicepakke, bør du legge merke til at det tilkommer en avgift for supportpakke ved hjelp til å finne optimalt alternativ dersom flyselskapet endrer rutetidene (i henhold til flyselskapets forskrifter).
Hva skjer hvis flyselskapet foretar en tidsendring?
