Se subscreveu um pacote de serviços, oferecemos-lhe uma assistência personalizada que, por exemplo, pode incluir ajuda a reservar lugares a bordo, a adicionar bagagem, a registar cartões de passageiro das transportadoras aéreas e a verificar a possibilidade de alterar o bilhete e, se for caso disso, a remarcar o bilhete. Note que os serviços disponibilizados estão subordinados aos regulamentos das transportadoras aéreas, os quais variam consoante a transportadora. Em regra, os produtos/serviços que reservar acarretam um custo adicional.
Se não subscreveu um pacote de serviços, aplicamos uma taxa administrativa antes de prestarmos o serviço de assistência.