No âmbito do nosso pacote de serviços oferecemos três níveis diferentes. O nível que adquiriu figura no seu recibo. Se não houver qualquer indicação, isso significa que adquiriu o serviço Basic, de outro modo, estão disponíveis os serviços Plus ou Premium. Os pacotes de serviços reservados antes de 28/02/2018 pertencem ao nível Plus. Os pacotes de serviços oferecem um serviço personalizado, por exemplo, assistência a reservar lugares, a adicionar bagagem, a registar cartões de passageiro das companhias aéreas e a verificar a possibilidade de efetuar alterações no bilhete e, se for caso disso, a remarcar o bilhete. Note que os serviços prestados estão subordinados aos regulamentos das companhias aéreas, os quais variam consoante a companhia. Em geral, quando faz a reserva deve ter em conta custos adicionais pelo produto/serviço. No serviço Basic, por exemplo, é aplicada uma taxa de serviço de assistência de 20 EUR antes de prestarmos a ajuda.
O que é o Pacote de Serviços?
