Wenn Sie Solid rücktrittversicherung abgeschlossen haben, wird Ihnen im Einklang mit den Bedingungen der Solid rücktrittversicherung Geld zurückerstattet. Sie können die Bedingungen hier nachlesen.
Schadenersatzansprüche sind so bald wie möglich nach Eintritt eines Versicherungsfalles an Solid zu stellen:
Intana
Sussex House
Perrymount Road
Haywards Heath
West Sussex
RH16 1DN
Vereinigtes Königreich
E-Mail:
claimsDE@intana-assist.com
Telefon: + 44 (0) 208 865 3051
Wenn Sie keine Solid rücktrittversicherung gekauft haben, werden lediglich Steuern und Gebühren zurückerstattet, die wir von der Fluggesellschaft erhalten können. Wir berechnen eine Gebühr für die Bearbeitung der Stornierung. In manchen Fällen sind die Steuern und Gebühren, die wir geltend machen können, geringer als unsere Bearbeitungsgebühr. In diesen Fällen wird nichts erstattet.
Wir schicken immer eine Stornierungsbestätigung, die Sie bei Ihrem Versicherungsunternehmen einreichen können, um eventuell auf diesem Weg eine Rückerstattung zu erhalten.
Wenn Sie eine Reise stornieren möchten, können Sie unser Anfrage-Formular ausfüllen.