Wenn der Auftraggeber oder eine andere Person mehrere Buchungen für denselben Flug, mit demselben Namen und derselben E-Mail-Adresse durchführt, kann die Fluggesellschaft automatisch alle Buchungen stornieren. Die Fluggesellschaften nehmen hierbei keine Rücksicht darauf, wie die Buchungen zustande gekommen sind, d. h., ob es sich um ein oder mehrere Reisebüros handelt, die identische Buchungen durchgeführt haben. Um Doppelbuchungen zu vermeiden, sollten Sie also nicht dieselbe Buchung bei unterschiedlichen Reisebüros oder auf unterschiedlichen Webseiten vornehmen. Wir sind nicht für diese Stornierungen verantwortlich, unabhängig davon, ob die Buchung auf einer anderen Webseite als auf Airngo.de oder über ein traditionelles Reisebüro durchgeführt wurde.
In den meisten Fällen erstattet die Fluggesellschaft die Kosten nicht zurück, die aufgrund von Doppelbuchungen entstehen. Wenn die Fluggesellschaft einer Rückerstattung des gesamten Betrags oder Teilen davon zustimmt, kommt immer eine Bearbeitungsgebühr von uns hinzu.