A volte le compagnie aeree modificano gli orari o cancellano i voli con breve preavviso. Se la compagnia aerea ci comunica una modifica di orario, la informeremo via e-mail.
Se il suo viaggio è interessato da una modifica di orario, in genere le comunichiamo i nuovi orari solamente via e-mail. Questa mail è inviata all’indirizzo e-mail che ha indicato al momento della prenotazione. Pertanto, in qualità di viaggiatore le raccomandiamo di controllare regolarmente se ha ricevuto nostre e-mail. Questo controllo è necessario anche prima del ritorno.
Non rispondiamo di modifiche di orario o cancellazione di voli decise dalle compagnie aeree. Eventuali risarcimenti per danni subiti dal viaggiatore dovranno essere chiesti direttamente alla compagnia aerea. Una modifica di orario non dà diritto a riduzioni di prezzo, viaggio sostitutivo, risarcimento danni o altra compensazione da parte nostra.
Si prega di notare che, se non ha acquistato uno dei nostri pacchetti assistenza e le occorre aiuto per trovare alternative diverse da quelle offerte della compagnia aerea (come previsto dalle condizioni applicate dalla compagnia), sarà addebitata una commissione di assistenza.