Als u voor onze Annuleringsgarantie hebt betaald, krijgt u uw geld terug volgens de voorwaarden van de Annuleringsgarantie. U kunt de voorwaarden hier lezen.
Als u niet voor onze Annuleringsgarantie hebt gekozen, worden alleen de belastingen en heffingen terugbetaald die wijzelf van de luchtvaartmaatschappij terugkrijgen. We brengen administratieve kosten in rekening voor de annulering. De belastingen en heffingen die wij terugkrijgen kunnen lager uitvallen dan onze administratieve kosten. In dat geval wordt niets terugbetaald.
We sturen altijd een annuleringsbevestiging die u aan uw eigen verzekeringsmaatschappij kunt doorgeven.
Kan ik mijn reis annuleren en mijn geld terugkrijgen?
