Om du har köpt vår Avbokningsgaranti så återbetalas du enligt Avbokningsgarantins villkor. Läs villkoren här.
Om du valt att inte köpa vår Avbokningsgaranti återbetalas endast de skatter och avgifter som vi kan få tillbaka från flygbolaget. Vi tar ut en administrationsavgift för att hantera avbokningen. I vissa fall är de skatter och avgifter som vi kan få tillbaka lägre än vår administrationsavgift och då återbetalas inget.
Vi skickar alltid en avbokningsbekräftelse som du kan ge till ditt försäkringsbolag för eventuell ersättning från dem.