Angående namnändring på flygbiljetter
Vi vill vara mycket tydliga:
De allra flesta flygbolag tillåter inte namnändringar på sina biljetter. Detta är en policy som vi som resebyrå inte har någon möjlighet att påverka.
Därför är det ditt ansvar som resenär att kontrollera att namnet är korrekt stavat och matchar passet exakt vid bokningstillfället. Det är en grundläggande förutsättning vid köp av flygbiljett.
Om ett fel trots allt uppstår, och du önskar att vi undersöker om det flygbolag du reser med tillåter en eventuell korrigering, måste du ha köpt vårt Supportpaket. Utan detta paket kan vi tyvärr inte bistå i sådana ärenden.
Även i de sällsynta fall där flygbolaget godkänner en namnändring eller korrigering, är det alltid förenat med en extra kostnad – både från flygbolaget och ibland även i form av administrativ avgift.
Vi vill därför understryka att det i praktiken mycket sällan är möjligt att göra namnändringar, och att vi inte kan lova någon lösning utöver det flygbolagets villkor tillåter.