Die meisten Fluggesellschaften bieten Tickets an, deren Datum/Uhrzeit geändert werden kann, die Bestimmungen variieren jedoch, je nachdem, welche Art von Ticket Sie gekauft haben. In manchen Fällen ist es möglich, Abflug-/Heimreiseort zu ändern, aber die meisten Fluggesellschaften lassen dies nicht zu, sondern lediglich eine Änderung von Datum/Uhrzeit.
-Wenn Sie unser Produkt „Umbuchbares Flugticket“ gekauft haben, können Datum/Uhrzeit des Flugtickets einmalig geändert werden. Die einzigen Kosten, die bei der Umbuchung entstehen, ist die Preisdifferenz, falls das neue Flugticket eine höhere/teurere Buchungsklasse hat. Auf dieser Seite können Sie mehr über die Bedingungen lesen, die in diesem Zusammenhang gelten.
- Selbst wenn Sie unser Produkt „Umbuchbares Flugticket“ nicht gekauft haben, kann es trotzdem möglich sein, das Ticket gegen eine Gebühr umzubuchen.
. Die Höhe der Gebühr hängt von den Bestimmungen der Fluggesellschaft und den verfügbaren Plätzen der Flüge ab, auf die Sie umbuchen möchten. Außerdem kommt eine Bearbeitungsgebühr hinzu.
Damit wir die genauen Kosten ermitteln können, müssen Sie mit uns über dieses Anfrage-Formular Kontakt aufnehmen und „Umbuchen (Rebooking)“ wählen. Wir untersuchen daraufhin, ob es möglich ist, die von Ihnen gewünschte Änderung vorzunehmen und wie hoch die damit verbundenen Kosten sind. Wenn es möglich ist, eine Umbuchung vorzunehmen, schicken wir Ihnen eine E-Mail, über die Sie die Umbuchungsgebühr bezahlen können. Die Umbuchung wird erst dann ausgeführt, wenn die Zahlung eingegangen ist. Häufig liegen die Kosten für eine Umbuchung bei mindestens ca. 100 EUR, aber es gibt Ausnahmen.
Die Änderungen müssen rechtzeitig vor dem Abflug/der Heimreise erfolgen, jedoch spätestens zwei Arbeitstage vor der Durchführung der Reise, damit wir Zeit genug haben, die Umbuchung zu bearbeiten.
Wichtig zu wissen: Nur die Person, die die Buchung durchgeführt hat, hat das Recht, Informationen zu erhalten sowie eine Reise zu ändern, hinzuzufügen, zu löschen oder zu stornieren. Sämtliche Korrespondenz mit uns muss von der E-Mail-Adresse geschickt werden, die bei Durchführung der Buchung verwendet wurde. Dies geschieht zum Schutz Ihrer Integrität.