Dersom du ikke finner e-posten med billetten, kan du logge deg inn via «Min Side» for å hente frem bekreftelsen og skrive den ut på nytt.
Hvis du ikke kommer deg inn på «Min Side», kan det f.eks. hende at e-postadressen ble stavet feil under bestillingen. Vi må da endre denne.
Reisedokumenter og billetter er personlige dokumenter og vi må derfor forsikre oss om at forespørselen virkelig kommer fra personen som bestilte. Legg derfor ved bilde/skjermdump fra nettbanken din der alle detaljer for betalingen vises, og send oss dette via kontaktskjemaet vårt (velg «Bestillingsbekreftelse/billetter).