Det hender at flyselskapet endrer rutetider, eller innstiller flyavganger på kort varsel. Dersom vi mottar informasjon fra flyselskapet om endring av rutetider, vil vi informere deg om endringen via e-post.
Hvis det oppstår en endring av rutetid for din reise, vil du vanligvis få beskjed om dette via e-post. Her blir du også informert om ny rutetid. Denne sendes til e-postadressen du oppga da du bestilte reisen. Som reisende bør du derfor kontinuerlig sjekke om du har mottatt e-post fra oss. Dette bør du også gjøre før hjemreisen.
Vi er ikke ansvarlige for flyselskapets ruteendringer eller innstilte fly. Dersom den reisende blir skadelidende, skal alle krav rettes direkte mot flyselskapet. Endring av rutetider kvalifiserer ikke til prisavslag, erstatningsreise, erstatning eller annen kompensasjon fra vår side.
Legg merke til at det tilkommer en serviceavgift hvis du ikke har betalt for en av våre servicepakker, men likevel mottar hjelp til å finne andre alternativer enn de flyselskapet har foreslått (i samsvar med flyselskapets vedtekter).
Hva skjer hvis flyselskapet foretar en tidsendring?
