Cada bilhete inclui condições próprias que determinam se é possível alterar a viagem, de que modo e a que preço.
Se não adquiriu o nosso produto “Bilhete flexível”, temos de verificar se é possível remarcar o seu bilhete. Para tal, é necessário que tenha adquirido um Pacote de Suporte durante o procedimento de reserva.
Os pedidos de alteração subsequentes implicam sempre custos adicionais.
Se pretende fazer uma alteração, enviar-lhe-emos uma mensagem de correio eletrónico por meio da qual poderá efetuar o pagamento da nova reserva. A remarcação só ficará concluída após o pagamento.
O custo depende das regras da transportadora aérea e da disponibilidade de lugares nos voos que pretende. Este processo é acompanhado de uma taxa administrativa.
Pode ler mais sobre este assunto na presente página.
Importante! Para podermos tratar da remarcação em tempo útil, as alterações têm de ser efetuadas com a antecedência necessária, o mais tardar três dias úteis antes do voo de partida/voo de regresso.