Se subscreveu a nossa Garantia de Reservas será reembolsado em conformidade com os termos da garantia. Consulte os termos e condições da garantia aqui.
Se não adquiriu a nossa Garantia de Reservas, apenas o montante dos impostos e das taxas que poderemos receber da companhia aérea será reembolsado. Cobramos uma taxa administrativa correspondente à gestão do cancelamento da viagem. Na eventualidade do montante dos impostos e das taxas que poderemos receber for inferior à nossa taxa administrativa não haverá qualquer reembolso.
Enviamos sempre uma confirmação de cancelamento que poderá apresentar na sua companhia de seguros para obter eventuais indemnizações.