Questions fréquemment posées
Questions avant de réserver un voyage
- Nos différents types de billets
- Rencontrez-vous des problèmes lors du paiement ?
- Comment puis-je régler mon voyage ?
- À quel moment la réservation est-elle ferme ?
- Que se passe-t-il si je ne règle pas dans les délais ?
- Qu’est-ce que le pack assistance ?
Questions concernant votre réservation
- Menu dans l’avion
- Que se passe-t-il si la compagnie aérienne modifie les horaires ?
- Comment et quand mes billets me sont-ils adressés ?
- Dois-je imprimer le billet ?
- Je n’ai pas reçu mes billets, que dois-je faire ?
- L’enregistrement en ligne est-il possible ?
Questions concernant les bagages
Options ajoutées pendant la réservation
Souhaitez-vous modifier ou annuler votre voyage?
- Puis-je modifier ma réservation ?
- Puis-je modifier le nom figurant sur le billet ?
- Puis-je surclasser mon billet ?
- Est-ce que je peux ajouter un passager supplémentaire à une réservation déjà effectuée ?
- Est-ce que je peux annuler mon voyage et être remboursé ?
- Est-il possible d’ajouter une garantie annulation de voyage pour une réservation déjà effectuée ?
Autres questions
- Contact par téléphone ou formulaire
- Avez-vous une page Internet en anglais ?
- Conditions de vente et de voyage Airngo
- Comment savoir quelles compagnies aériennes sont interdites de vol dans l’Union européenne ?
- Airngo appartient à Ticket Privatresor AB
- Que se passe-t-il en cas de double réservation ?